Kebijakan Pengiriman

Terima kasih telah berbelanja di HOMEDRESS_NA. Berikut adalah syarat dan ketentuan kebijakan pengiriman kami.

1. Waktu Pemrosesan Pesanan

Semua pesanan diproses dalam waktu 1-2 hari kerja. Pesanan tidak dikirim atau dikirim pada hari libur nasional atau akhir pekan.

Jika kami mengalami volume pesanan yang tinggi, pengiriman mungkin tertunda beberapa hari. Harap berikan hari tambahan dalam transit untuk pengiriman. Jika akan ada keterlambatan signifikan dalam pengiriman pesanan Anda, kami akan menghubungi Anda melalui WhatsApp atau email.

2. Biaya Pengiriman & Estimasi Pengiriman

Biaya pengiriman untuk pesanan Anda akan dihitung dan ditampilkan saat checkout.

• Regular: 2-4 hari kerja (Tergantung lokasi)
• Ekspres: 1-2 hari kerja

Gratis ongkir tersedia untuk pembelian di atas Rp 200.000 untuk wilayah tertentu.

3. Konfirmasi Pengiriman & Pelacakan Pesanan

Anda akan menerima WhatsApp konfirmasi pengiriman setelah pesanan Anda dikirimkan yang berisi nomor pelacakan Anda. Nomor pelacakan akan aktif dalam waktu 24 jam.

4. Kerusakan

HOMEDRESS_NA tidak bertanggung jawab atas produk apa pun yang rusak atau hilang selama pengiriman. Jika Anda menerima pesanan Anda dalam keadaan rusak, harap hubungi kurir pengiriman untuk mengajukan klaim. Harap simpan semua bahan kemasan dan barang yang rusak sebelum mengajukan klaim.